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科技加速中国商业变革 实体商业或迎新机遇

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  (经济观察)科技加速中国商业变革 实体商业或迎新机遇

  中新社北京9月19日电 (王庆凯)移动互联网的发展令实体商业面临严峻挑战,而在5G等新技术的赋能下,传统实体商业或迎新机遇。

  中国商业联合会会长姜明19日在2019万达商业年会上表示,中国新商业模式线上线下的融合、个性化消费需求的激增以及商业格局的变化,令实体商业面临前所未有的挑战。但云计算、人工智能、5G等新兴科技到来,令消费与多样化服务、场景化社交的需求与日俱增,中国的商业变革正在加速,实体商业中人、货、场的关系正在重建。

  近些年,伴随科技发展,实体商业不断向数字化转型加速,消费升级日益凸显。

  以5G技术为例,他将赋能商业高质量发展,助力新零售从“人找物”变成“物找人”。中国联通研究院院长张云勇表示,5G技术可以借助大连接、低时延、高带宽的优势,驱动万物互联,打破空间局限,重构商业。

  此外,5G技术还将助力物流,中速和高速的配送将极大降低物流成本,提高物流体验;传统商家则可以精准识别客户,真正实现人、机、物的互联互通,帮助管理者实现精准的数字化运营,包括广告投放、会员管理等。

  “最重要的是对生态的改变。”张云勇认为,任何一个商业的成功绝对不是单个商业的成功,而是一个生态的成功。他坚信,未来的5G一定也会出现混搭跨界融合的商业新业态。

  在当前国内外复杂经济形势下,如何打赢转型升级攻坚战?用科技赋能传统商业,进一步提振内需消费显得尤为重要。

  在中国国务院参事室特约研究员姚景源看来,中国将来最有发展潜力的领域还是消费领域。现在进行的供给侧结构性改革,相当重要的内容就是要解决消费供给侧遇到的问题。一段时间以来,电子商务把实体商业打得“落花流水”,但新技术赋能后,传统商业将会焕发新生机。

  以餐饮为例,中国烹饪协会会长姜俊贤在年会上透露,2019年1月至7月,全国餐饮收入实现24937亿元人民币,同比增长9.4%。“个性突出、体验式主题明显的品牌受到广泛欢迎,消费主体更加注重体验感、品位。”

  在2019万达商业年会现场,科技企业带来了基于线下消费场景和互联网技术推出的“sMall商场数字化产品体验馆”,通过刷脸支付、无感支付等科技手段,改善用户体验、帮助门店数字化经营,从而赋能了传统商业门店。(完)

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